حالة طلب بطاقة الهدايا

• قيد المعالجة: نجهّز طلبك. يستغرق ذلك عادةً أقل من دقيقة، والصفحة تتحدث تلقائياً.
• مكتمل: الكود جاهز أو تم الشحن المباشر.
• قيد المراجعة: يحتاج الطلب تحققاً إضافياً. سنحدّثه قريباً، وإذا لم يكتمل يعود المبلغ إلى رصيدك.
• تمت إعادة المبلغ: لم يكتمل الطلب وعاد المبلغ إلى رصيدك.

إذا بقي طلبك قيد المعالجة لفترة طويلة، اضغط تحديث في صفحة الطلب، أو تواصل مع الدعم واذكر رقم الطلب.