Coordonnées correctes du bénéficiaire

• Retrait en espèces en agence : saisissez le nom complet du bénéficiaire exactement tel qu'il figure sur sa pièce d'identité, son numéro de téléphone, ainsi que la ville ou la zone afin que nous puissions joindre l'agent le plus proche.
• Portefeuilles mobiles : le nom doit correspondre à celui enregistré sur le portefeuille, et le numéro ou le code doit être celui qui y est associé. Utilisez le bouton Paste pour éviter les fautes de frappe.
• Comptes bancaires : vérifiez le nom du titulaire du compte, le numéro de compte ou l'IBAN, et le nom de la banque.

Les champs et les indications varient selon le mode choisi, et le format des numéros est vérifié avant l'envoi.

Des coordonnées erronées peuvent retarder un transfert ou entraîner son rejet. Une fois l'argent envoyé au bénéficiaire, il ne peut plus être récupéré : vérifiez donc soigneusement les coordonnées.