Guía de usuario

Guía de usuario

Aprenda a utilizar su cuenta, crear tarjetas virtuales, gestionar transacciones y mantener la seguridad al usar ScarabPay.

Primeros pasos

Empiece en pocos minutos

Cree su cuenta con un correo electrónico y una contraseña.

Verifique su cuenta si es necesario para acceder a todas las funciones.

Acceda a su panel para gestionar tarjetas y transacciones.

Tarjetas virtuales

Tarjetas virtuales instantáneas

Puede crear tarjetas virtuales al instante desde su panel.

Cada tarjeta puede utilizarse para pagos en línea y suscripciones.

Puede congelar o eliminar una tarjeta en cualquier momento.

Cada tarjeta está aislada para mejorar la seguridad.

Pagos y transacciones

Pagos en tiempo real

Todas las transacciones se muestran en tiempo real en su panel.

Las transacciones pendientes pueden tardar en liquidarse según el comercio.

Los pagos pueden fallar por saldo insuficiente o restricciones del comercio.

Seguridad

Seguridad de la cuenta

Nunca comparta los datos de su tarjeta con fuentes no fiables.

Congele su tarjeta inmediatamente si observa actividad sospechosa.

Utilice contraseñas seguras y active la protección de la cuenta si está disponible.

Comisiones y cargos

Comisiones transparentes

Todas las comisiones se muestran claramente antes de completar cualquier transacción.

Pueden aplicarse comisiones por emisión de tarjetas o conversión de divisas, cuando corresponda.

No se aplican cargos ocultos sin previo aviso.

Límites y restricciones

Límites de gasto

Algunas tarjetas pueden tener límites de gasto o de uso.

Determinados comercios o categorías pueden estar restringidos por motivos de seguridad.

Los límites pueden variar según el nivel de verificación de la cuenta.

Canales de asistencia