§1
ค่าธรรมเนียมมาตรฐาน
ค่าธรรมเนียมที่คุณอาจเห็นในบัญชีระหว่างการใช้บัตรตามปกติ
บัตรเสมือน (Virtual Card)
| ค่าธรรมเนียม | เมื่อใดที่มีการเรียกเก็บ | จำนวนเงิน |
|---|---|---|
| การออกบัตร | เรียกเก็บเมื่อมีการสร้างบัตรเสมือนใบใหม่ | $1.00 + 1.5% (≥ $2.50) |
| การออกบัตร % | ค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์ที่เรียกเก็บเมื่อสร้างบัตร | 1.5% |
| วงเงินการสร้างบัตร | จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่อนุญาตเมื่อสร้างบัตร | $5.00 – $1,000.00 |
| ค่าธรรมเนียมการเติมเงิน | เรียกเก็บทุกครั้งที่มีการเติมเงินเข้าบัตร | $1.00 + 1% (≥ $2.00) |
| วงเงินการเติมเงิน | จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่เติมได้ต่อการเติมเงินหนึ่งครั้ง | $4.00 – $1,000.00 |
| การยกเลิกบัตร | เรียกเก็บเมื่อบัตรถูกยกเลิกหรือปิด (หากมี) | $1.00 |
บัตร Contactless (Contactless Card)
| การออกบัตร | เรียกเก็บเมื่อมีการสร้างบัตร Contactless ใบใหม่ | $3.00 + 2% (≥ $5.00) |
| วงเงินการสร้างบัตร | จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่อนุญาตเมื่อสร้างบัตร | $10.00 – $10,000.00 |
| ค่าธรรมเนียมการเติมเงิน | เรียกเก็บทุกครั้งที่มีการเติมเงินเข้าบัตร | $2.00 + 1% (≥ $3.00) |
| วงเงินการเติมเงิน | จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่เติมได้ต่อการเติมเงินหนึ่งครั้ง | $5.00 – $1,000.00 |
| การยกเลิกบัตร | เรียกเก็บเมื่อบัตรถูกยกเลิกหรือปิด (หากมี) | $1.00 |
§2
สิ่งที่นับเป็นการละเมิดจากธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ
การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธจะถูกบันทึกไว้กับบัตรของคุณเมื่อล้มเหลวด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- 01
ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ — บัตรของคุณมียอดเงินไม่พอสำหรับการชำระเงินนั้น
- 02
ผู้ประกอบการร้านค้าไม่ได้เรียกเก็บเงินให้เสร็จสมบูรณ์ — การชำระเงินได้รับอนุมัติในฝั่งของเราแล้ว แต่ผู้ประกอบการร้านค้าไม่ได้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น เงินที่พักไว้จึงถูกปล่อยกลับเข้าบัตรของคุณ
- 03
บัตรถูกระงับชั่วคราว — มีการพยายามชำระเงินในขณะที่บัตรถูกระงับชั่วคราว
แต่ละกรณีข้างต้นจะเพิ่มสไตรก์ (strike) หนึ่งครั้งให้กับบัตรของคุณ สไตรก์แรกไม่มีค่าธรรมเนียมเสมอ — ตั้งแต่สไตรก์ที่สองเป็นต้นไปจะมีค่าธรรมเนียม และสไตรก์ที่สามจะทำให้บัตรถูกปิด
§3
ตารางสไตรก์
สไตรก์ที่ 1
ไม่มีค่าธรรมเนียม
บันทึกไว้ ไม่มีค่าธรรมเนียม บัตรยังใช้งานได้
สไตรก์ที่ 2
เรียกเก็บ $0.75
หักค่าธรรมเนียม บัตรยังใช้งานได้
สไตรก์ที่ 3
$0.75 · ปิดบัตร
หักค่าธรรมเนียม และบัตรจะถูกปิดถาวร
ค่าธรรมเนียมจะถูกหักจากยอดเงินคงเหลือของคุณโดยตรง และแสดงในประวัติบัญชีของคุณเป็น "Decline fee." (ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ)
§4
การปิดบัตร
บัตรจะถูกปิดโดยอัตโนมัติในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
- A
ครบสไตรก์ที่สาม — บัตรจะถูกปิดทันทีหลังจากหักค่าธรรมเนียมของสไตรก์ที่สาม
- B
การหักค่าธรรมเนียมทำให้ยอดเงินคงเหลือติดลบ — บัตรจะถูกปิดทันที
หากบัตรถูกปิดเนื่องจากธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธซ้ำหลายครั้ง คุณสามารถออกบัตรใหม่เพื่อใช้งานต่อได้ ScarabPay จะชดเชยค่าธรรมเนียมการออกบัตรใบใหม่ที่ใช้ทดแทนให้แก่คุณ
§5
การหลีกเลี่ยงสไตรก์
- →
เติมเงินเข้าบัตรก่อนใช้งาน เพื่อไม่ให้การชำระเงินล้มเหลวเพราะยอดเงินไม่พอ
- →
ยกเลิกการระงับบัตรก่อนพยายามชำระเงิน — บัตรที่ถูกระงับชั่วคราวจะถูกปฏิเสธเสมอ
- →
ตรวจสอบจำนวนสไตรก์ได้จากหน้าบัญชีของคุณก่อนที่จะใกล้ถึงขีดจำกัด
ค่าธรรมเนียมข้างต้นแตกต่างกันไปตามประเภทบัตรและประเทศ และอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การโต้แย้งค่าธรรมเนียมหรือธุรกรรมใด ๆ ต้องแจ้งต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 14 วัน นับจากวันที่ทำธุรกรรม