§1
Standardgebühren
Gebühren, die bei normaler Kartennutzung auf deinem Konto anfallen können.
Virtual-Karte
| Gebühr | Wann sie anfällt | Betrag |
|---|---|---|
| Kartenausstellung | Wird bei der Erstellung einer neuen virtuellen Karte erhoben. | $1.00 |
| Kartenausstellung % | Prozentuale Gebühr bei der Kartenerstellung. | 0% |
| Limits bei der Kartenerstellung | Zulässiger Mindest- und Höchstbetrag bei der Kartenerstellung. | $5.00 – $1,000.00 |
| Aufladegebühr | Wird bei jeder Aufladung der Karte erhoben. | $1.00 |
| Aufladelimits | Mindest- und Höchstbetrag je Aufladung. | $4.00 – $1,000.00 |
| Kartenbeendigung | Wird gegebenenfalls bei der Beendigung oder Schließung der Karte erhoben. | $1.00 |
Contactless-Karte
| Kartenausstellung | Wird bei der Erstellung einer neuen Contactless-Karte erhoben. | $3.00 |
| Limits bei der Kartenerstellung | Zulässiger Mindest- und Höchstbetrag bei der Kartenerstellung. | $10.00 – $10,000.00 |
| Aufladegebühr | Wird bei jeder Aufladung der Karte erhoben. | $1.00 |
| Aufladelimits | Mindest- und Höchstbetrag je Aufladung. | $5.00 – $1,000.00 |
| Kartenbeendigung | Wird gegebenenfalls bei der Beendigung oder Schließung der Karte erhoben. | $1.00 |
§2
Was als Verstoß durch Zahlungsablehnung zählt
Eine abgelehnte Zahlung wird für deine Karte erfasst, wenn sie aus einem der folgenden Gründe fehlschlägt:
- 01
Unzureichendes Guthaben — deine Karte verfügt nicht über genügend Guthaben für die Zahlung.
- 02
Händler hat die Belastung nicht abgeschlossen — die Zahlung wurde von uns genehmigt, aber vom Händler nicht abgeschlossen. Deshalb wurde die Reservierung wieder für deine Karte freigegeben.
- 03
Karte war eingefroren — es wurde eine Zahlung versucht, während die Karte eingefroren war.
Jeder dieser Fälle zählt als ein Verstoß für deine Karte. Der erste ist immer kostenlos — ab dem zweiten fällt eine Gebühr an, und beim dritten wird die Karte geschlossen.
§3
Gebührenstaffel bei Verstößen
Verstoß 1
Keine Gebühr
Erfasst, keine Gebühr, Karte bleibt aktiv.
Verstoß 2
$0.75 berechnet
Die Gebühr wird abgezogen, die Karte bleibt aktiv.
Verstoß 3
$0.75 · Karte geschlossen
Die Gebühr wird abgezogen und die Karte dauerhaft geschlossen.
Gebühren werden direkt von deinem Guthaben abgezogen und erscheinen in deinem Kontoverlauf als „Decline fee.“
§4
Kartenschließung
Eine Karte wird in beiden folgenden Fällen automatisch geschlossen:
- A
Dritter Verstoß erreicht — die Karte wird unmittelbar nach dem Abzug der Gebühr für den dritten Verstoß geschlossen.
- B
Gebührenabzug führt zu negativem Guthaben — die Karte wird sofort geschlossen.
Wenn eine Karte wegen wiederholter Zahlungsablehnungen geschlossen wird, musst du eine neue ausstellen lassen. Die üblichen Ausstellungsgebühren gelten ($1.00 für eine Virtual-Karte).
§5
Verstöße vermeiden
- →
Lade deine Karte vor der Nutzung auf, damit Zahlungen nicht wegen unzureichenden Guthabens fehlschlagen.
- →
Hebe die Sperre deiner Karte vor einem Zahlungsversuch auf — eine eingefrorene Karte lehnt Zahlungen immer ab.
- →
Prüfe die Anzahl deiner Verstöße auf deiner Kontoseite, bevor sie sich dem Limit nähert.
Die oben genannten Gebühren variieren je nach Kartentyp und Land und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Beanstandungen zu Gebühren oder Transaktionen müssen dem Support innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum gemeldet werden.