Cerrar una tarjeta y recuperar el saldo

Puedes cerrar cualquier tarjeta que ya no necesites. El cierre es definitivo y no se puede deshacer.

1. En Virtual Cards, abre la tarjeta.
2. Elige cerrar la tarjeta y confirma.

¿Qué pasa con el saldo?

• El saldo restante de la tarjeta vuelve a tu billetera tras descontar la comisión de cierre.
• Si el saldo restante es inferior al importe mínimo de reembolso, no se devuelve: gasta los saldos pequeños antes de cerrarla.
• Te confirmamos el cierre y el importe reembolsado, si lo hay, por correo.

¿Cuándo se cierra una tarjeta automáticamente?

• Al llegar a la tercera infracción por rechazos.
• Si una comisión deja el saldo en negativo.
• Si el proveedor de la tarjeta la cierra por motivos de seguridad o normativos.

Después del cierre, puedes emitir una tarjeta nueva con la comisión de emisión habitual. Comisiones y límites en la política de comisiones de tarjetas.