Identität verifizieren (KYC)
Die Identitätsprüfung ist erforderlich, um Karten auszustellen, Geld auszuzahlen und Empfehlungsprämien zu erhalten. Wir verlangen sie zum Schutz deines Kontos und zur Einhaltung der Vorschriften gegen Betrug und Geldwäsche.
Akzeptierte Dokumente
- Reisepass: die Datenseite mit Foto und Angaben.
- Personalausweis: Vorder- und Rückseite.
- Führerschein: Vorder- und Rückseite.
Schritte
- Öffne im Menü Settings und dann Identity verification.
- Wähle Dokumenttyp und Land und gib die Dokumentnummer ein.
- Gib Stadt, Adresse und Telefonnummer ein.
- Lade Fotos des Dokuments hoch und dann ein Selfie mit deinem Ausweis.
- Tippe auf Submit.

Wir prüfen deinen Antrag und benachrichtigen dich per E-Mail, wenn er genehmigt wurde oder etwas korrigiert werden muss.
Fotos, die beim ersten Mal angenommen werden
- Fotografiere das Originaldokument – keinen Bildschirm und keine Kopie.
- Alle vier Ecken müssen sichtbar und der Text scharf sein, ohne Spiegelungen.
- Halte beim Selfie das Dokument neben dein Gesicht, sodass beides deutlich zu sehen ist.
- Akzeptierte Formate sind JPG und PNG, bis 10 MB pro Bild.
WichtigDer Name im Dokument muss mit dem Namen in deinem Konto übereinstimmen. Nach der Verifizierung kann der Name nur über den Support geändert werden.
