Statut du retrait
L'équipe ScarabPay · Mis à jour le 15 octobre 2026
Suivez votre demande dans le Withdrawal history de la page de retrait, ou dans Transactions.
- Pending : la demande attend l'examen.
- Processing : approuvée et en cours d'envoi sur le réseau.
- Success : les fonds ont été envoyés. L'identifiant de transaction (TX hash) figure dans les détails de la demande et dans l'e-mail.
- Rejected ou Failed : la demande n'a pas été exécutée et le montant revient sur votre solde.
Terminé mais non reçu
- Ouvrez les détails de la demande et copiez l'identifiant de transaction.
- Recherchez-le dans l'explorateur du réseau ou dans l'historique de la plateforme destinataire.
- Certaines plateformes mettent du temps à créditer les dépôts après la confirmation du réseau.
Si le problème persiste, contactez le support avec l'identifiant de transaction.