出金ステータス

リクエストの状況は、出金ページの出金履歴、または取引で確認できます。

• 保留中：リクエストは審査待ちです。
• 処理中：承認され、ネットワークへ送信中です。
• 成功：資金が送信されました。トランザクションID（TXハッシュ）は、リクエストの詳細とメールに記載されています。
• 却下または失敗：リクエストは実行されず、金額は残高に戻ります。

完了したのに受け取っていない場合

1. リクエストの詳細を開き、トランザクションIDをコピーします。
2. ネットワークのエクスプローラー、または受取側プラットフォームの履歴で検索します。
3. プラットフォームによっては、ネットワークでの承認後、入金の反映に時間がかかる場合があります。

問題が解決しない場合は、トランザクションIDを添えてサポートへご連絡ください。