入金したのに反映されない

ほとんどの入金は、ネットワークで承認された直後に反映されます。遅れている場合は、以下を確認してください：

1. 送金は完了していますか？ウォレットまたは取引所で該当の送金を開き、ステータスが完了になっていることを確認して、トランザクションID（TXハッシュ）をコピーしてください。
2. ネットワークは正しいですか？送金に使ったネットワークと、入金ページで選択したネットワークを比較してください。
3. アドレスは正しいですか？送金先のアドレスと、アカウントの入金アドレスを比較してください。
4. 金額は最低額以上ですか？入金ページで最低額を確認してください。
5. 対応しているトークンですか？当社が受け付けているのはUSDTとUSDCのみです。

取引所によっては、出金を実際にネットワークへ送信する前に保留することがあります。トランザクションがネットワーク上に表示されるまでお待ちください。

サポートへのお問い合わせ

長時間経過しても反映されず、ネットワーク上でトランザクションが完了している場合は、以下を添えてサポートへご連絡ください：

• トランザクションID（TXハッシュ）。
• トークン、ネットワーク、金額。
• アカウントに登録されているメールアドレス。