Mi eSIM no funciona

Si instalaste la eSIM y los datos no funcionan, prueba esto en orden:

1. Asegúrate de estar en un país que cubra el plan.
2. Asegúrate de que la eSIM esté activada y seleccionada para los datos móviles.
3. Activa la itinerancia de datos para esta eSIM.
4. Activa el modo avión unos segundos y desactívalo, o reinicia el móvil.
5. Prueba a seleccionar una red manualmente en los ajustes de red.
6. Comprueba en los detalles de la eSIM en ScarabPay que el plan no haya agotado su tiempo o sus datos.

Si sigue sin funcionar, contacta con soporte indicando el número de pedido, el modelo de tu móvil y el país en el que estás. No borres la eSIM antes de contactarnos.