La mia eSIM non funziona
Il team ScarabPay · Aggiornato il 15 ottobre 2026
Se hai installato la eSIM ma i dati non funzionano, prova in quest'ordine:
- Assicurati di trovarti in un paese coperto dal piano.
- Assicurati che la eSIM sia attiva e selezionata per i dati mobili.
- Attiva il roaming dati per questa eSIM.
- Attiva la modalità aereo per qualche secondo e poi disattivala, oppure riavvia il telefono.
- Prova a selezionare una rete manualmente nelle impostazioni di rete.
- Controlla nei dettagli della eSIM in ScarabPay che il piano non abbia esaurito durata o dati.
Se ancora non funziona, contatta l'assistenza indicando numero d'ordine, modello del telefono e paese in cui ti trovi. Non eliminare la eSIM prima di averci contattato.