eSIM ของฉันใช้งานไม่ได้
ทีมงาน ScarabPay · อัปเดตเมื่อ 23 ตุลาคม 2026
หากคุณติดตั้ง eSIM แล้วแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ลองทำตามลำดับต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในประเทศที่แพ็กเกจครอบคลุม
- ตรวจสอบว่าเปิด eSIM แล้วและเลือกไว้สำหรับข้อมูลมือถือ
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล สำหรับ eSIM นี้
- เปิดโหมดเครื่องบินสักครู่แล้วปิด หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์
- ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเองในการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบรายละเอียด eSIM ใน ScarabPay ว่าแพ็กเกจยังไม่หมดอายุหรือดาต้ายังไม่หมด
หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และประเทศที่คุณอยู่ อย่าลบ eSIM ก่อนติดต่อเรา