eSIM saya tidak berfungsi
Tim ScarabPay · Diperbarui 23 Oktober 2026
Jika kamu sudah memasang eSIM tetapi data tidak berfungsi, coba langkah berikut secara berurutan:
- Pastikan kamu berada di negara yang dicakup paket.
- Pastikan eSIM aktif dan dipilih untuk data seluler.
- Aktifkan Roaming data untuk eSIM ini.
- Nyalakan mode pesawat selama beberapa detik lalu matikan lagi, atau mulai ulang ponselmu.
- Coba pilih jaringan secara manual di pengaturan jaringan.
- Periksa detail eSIM di ScarabPay untuk memastikan masa berlaku atau kuota data paket belum habis.
Jika masih tidak berfungsi, hubungi dukungan dengan menyertakan nomor pesanan, model ponsel, dan negara tempatmu berada. Jangan hapus eSIM sebelum menghubungi kami.