我的 eSIM 无法使用
ScarabPay 团队 · 更新于 23 十月 2026
如果你已安装 eSIM 但无法使用数据，请依次尝试以下操作：
- 确认你所在的国家在套餐覆盖范围内。
- 确认 eSIM 已开启，并已被选为移动数据卡。
- 为该 eSIM 开启数据漫游。
- 开启飞行模式几秒钟后再关闭，或重启手机。
- 尝试在网络设置中手动选择网络。
- 在 ScarabPay 中查看 eSIM 详情，确认套餐的有效期或流量尚未用完。
如果仍然无法使用，请联系客服支持，并提供订单号、手机型号和你所在的国家。联系我们之前请勿删除 eSIM。