Моя eSIM не працює

Якщо ти встановив eSIM, а інтернет не працює, спробуй по черзі:

1. Переконайся, що перебуваєш у країні, яку охоплює тариф.
2. Переконайся, що eSIM увімкнена й обрана для мобільного інтернету.
3. Увімкни Роумінг даних для цієї eSIM.
4. Увімкни авіарежим на кілька секунд і вимкни його знову або перезавантаж телефон.
5. Спробуй обрати мережу вручну в налаштуваннях мережі.
6. Перевір деталі eSIM у ScarabPay, щоб переконатися, що в тарифу не закінчився термін дії чи трафік.

Якщо все одно не працює, звернись у підтримку, вказавши номер замовлення, модель телефона та країну, у якій ти перебуваєш. Не видаляй eSIM, доки не звернешся до нас.