मेरा eSIM काम नहीं कर रहा

अगर आपने eSIM इंस्टॉल कर लिया है और डेटा काम नहीं कर रहा, तो इन्हें क्रम से आज़माएं:

1. पक्का करें कि आप ऐसे देश में हैं जो प्लान में शामिल है।
2. पक्का करें कि eSIM चालू है और मोबाइल डेटा के लिए चुना गया है।
3. इस eSIM के लिए Data roaming चालू करें।
4. एयरप्लेन मोड को कुछ सेकंड के लिए चालू करके फिर बंद करें, या अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें।
5. अपनी नेटवर्क सेटिंग्स में मैन्युअली नेटवर्क चुनकर देखें।
6. ScarabPay में eSIM की जानकारी जांचें कि प्लान का समय या डेटा खत्म तो नहीं हो गया।

अगर फिर भी काम न करे, तो ऑर्डर नंबर, अपने फ़ोन मॉडल और जिस देश में आप हैं, उसके साथ सहायता से संपर्क करें। हमसे संपर्क करने से पहले eSIM डिलीट न करें।