Menghapus akun

Sebelum menghapus

• Tarik sisa saldo dari dompetmu.
• Tutup kartu-kartu yang masih aktif.
• Tunggu hingga pesanan eSIM, gift card, atau penarikan yang tertunda selesai.

Cara menghapus

Di aplikasi: buka Akun, lalu Hapus akun, dan konfirmasi. Akunmu langsung ditutup.

Melalui email: kirim pesan dari email yang terdaftar di akunmu ke [email protected] dengan subjek "Delete my account". Kami menyelesaikan permintaan dalam waktu 30 hari.

Apa yang terjadi pada datamu

• Akunmu ditutup dan kamu tidak bisa masuk lagi.
• Data pribadimu dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari.
• Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum, seperti catatan transaksi dan verifikasi, disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan, lalu dihapus.

Detail lengkap tersedia di halaman penghapusan akun.