Удаление аккаунта

Перед удалением

• Выведите оставшийся баланс кошелька.
• Закройте активные карты.
• Дождитесь завершения заказов eSIM, подарочных карт и выводов.

Как удалить

В приложении: откройте Аккаунт, затем Удалить аккаунт и подтвердите. Аккаунт закрывается сразу.

По email: отправьте письмо с email вашего аккаунта на [email protected] с темой «Delete my account». Мы выполним запрос в течение 30 дней.

Что происходит с данными

• Аккаунт закрывается, войти в него больше нельзя.
• Персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.
• Записи, которые мы обязаны хранить по закону, например транзакции и данные верификации, хранятся положенный срок, затем удаляются.

Подробности — на странице удаления аккаунта.