การลบบัญชีของคุณ

ก่อนลบบัญชี

• ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากวอลเล็ตของคุณ
• ปิดบัตรที่ยังใช้งานอยู่
• รอให้คำสั่งซื้อ eSIM บัตรของขวัญ หรือการถอนเงินที่ค้างอยู่ดำเนินการเสร็จสิ้น

วิธีลบบัญชี

ในแอป: เปิด บัญชี แล้วเลือก ลบบัญชี และยืนยัน บัญชีของคุณจะถูกปิดทันที

ทางอีเมล: ส่งข้อความจากอีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "Delete my account" (ลบบัญชีของฉัน) เราจะดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

• บัญชีของคุณจะถูกปิดและคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายใน 30 วัน
• บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรมและบันทึกการยืนยันตัวตน จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดแล้วจึงลบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้าการลบบัญชี