Eliminare il tuo account

Prima di eliminarlo

• Preleva il saldo rimanente del tuo wallet.
• Chiudi le tue carte attive.
• Attendi il completamento degli ordini eSIM, gift card o prelievi in corso.

Come eliminarlo

Nell'app: apri Account, poi Delete account, e conferma. Il tuo account viene chiuso subito.

Via email: invia un messaggio dall'email del tuo account a [email protected] con oggetto «Delete my account». Completiamo la richiesta entro 30 giorni.

Cosa succede ai tuoi dati

• Il tuo account viene chiuso e non puoi più accedere.
• I tuoi dati personali vengono eliminati o resi anonimi entro 30 giorni.
• I dati che la legge ci obbliga a conservare, come transazioni e dati di verifica, vengono conservati per il periodo richiesto e poi eliminati.

Tutti i dettagli sono nella pagina di eliminazione dell'account.