ฉันฝากเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้า

เงินฝากส่วนใหญ่จะเข้าทันทีหลังจากเครือข่ายยืนยัน หากเงินฝากของคุณล่าช้า ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. การโอนเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่ เปิดรายการโอนในวอลเล็ตหรือกระดานเทรดของคุณ ตรวจสอบว่าสถานะเสร็จสมบูรณ์ และคัดลอกรหัสธุรกรรม (TX hash)
2. เครือข่ายถูกต้องหรือไม่ เปรียบเทียบเครือข่ายที่คุณใช้ส่งกับเครือข่ายที่เลือกในหน้าฝากเงิน
3. ที่อยู่ถูกต้องหรือไม่ เปรียบเทียบที่อยู่ที่คุณส่งไปกับที่อยู่สำหรับฝากเงินในบัญชีของคุณ
4. จำนวนเงินสูงกว่าขั้นต่ำหรือไม่ ตรวจสอบยอดขั้นต่ำในหน้าฝากเงิน
5. โทเค็นได้รับการรองรับหรือไม่ เรารับเฉพาะ USDT และ USDC เท่านั้น

กระดานเทรดบางแห่งจะพักรายการถอนไว้ก่อนส่งเข้าเครือข่ายจริง ดังนั้นให้รอจนกว่าธุรกรรมจะปรากฏบนเครือข่าย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากผ่านไปนานแล้วและธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์บนเครือข่ายแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• รหัสธุรกรรม (TX hash)
• โทเค็น เครือข่าย และจำนวนเงิน
• อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ